Какие действия нужно предпринять, чтобы гарантированно возместить ущерб при заливе

Самое важное в статье: "Какие действия нужно предпринять, чтобы гарантированно возместить ущерб при заливе" с комментариями и выводами профессионалов. Если в процессе прочтения возникли вопросы, то на них всегда может ответить наш дежурный юрист.

Какие действия нужно предпринять, чтобы гарантированно возместить ущерб при заливе

Принятие решения об обращении в суд

Всегда можно договориться

Правила написания искового заявления.

В Москве 35 районных суда и более 300 мировых судей! Какой из них нужен Вам?

За правосудие тоже надо платить

Подать заявление тоже нужно правильно!

Подготовка дела к суду и предварительное судебное заседание.

Основное судебное заседание.

Решение еще надо получить

Работа с судебными приставами-исполнителями

Запись на консультацию: 8 (495) 585-82-43

Адрес: г. Москва, Варшавское ш. Д.132 стр. 9, оф. 589

3 минуты от м.»Южная», 15 минут от м.»Пражская»

Какие действия нужно предпринять, чтобы гарантированно возместить ущерб при заливе?

Массовое строительство многоэтажных жилых домов в нашей стране началось в перестроечные времена. В современной России в связи с развитием экономики и повышением уровня жизни населения потребность в жилье неуклонно растет. Таким образом, проблема взыскания ущерба, если вашу квартиру затопили, не теряет своей актуальности. Зачастую пострадавшему и виновнику не удается прийти к единому мнению относительно размера причиненного ущерба, и проблему взыскания решает суд. Давайте рассмотрим, как нужно действовать, чтобы гарантированно взыскать причиненный вам ущерб в результате залива вашей квартиры.

1. Необходимо зафиксировать причиненные повреждения. Для этого вы должны обратиться с заявлением в аварийно-диспетчерскую службу или в организацию, предоставляющую коммунальные услуги. Кроме того, обязательно нужно пригласить и представителя виновной стороны, предварительно уведомив его о месте и времени проведения осмотра. Сотрудники этих организаций составят акт осмотра вашей квартиры, в котором будут отражены время осмотра и масштаб повреждений имущества. На основании акта осмотра судебные эксперты или эксперты, занимающиеся экспертизой по определению рыночной стоимости ремонтно-восстановительных работ, смогут рассчитать размер причиненного вам ущерба. Следует отметить, что вы имеете право на возмещение причиненного ущерба вне зависимости от того, являетесь вы собственником квартиры или снимаете её для временного проживания.

2. Если ваша квартира застрахована, вы должны письменно сообщить о факте затопления в страховую компанию. Опять же пишется заявление и прилагается акт осмотра. Если страховая выплата не покроет причиненный ущерб, вы имеете право взыскать недостающую сумму с виновного.

3. Если представитель виновной стороны на осмотр квартиры не явился, суд может принять во внимание показания свидетелей. Поэтому при составлении акта пригласите соседей. Факт присутствия свидетелей должен был отражен в акте осмотра.

4. При взыскании ущерба пострадавшая сторона часто обращается к суду с требованием компенсации морального вреда. Однако удовлетворение этого требования довольно затруднительно, так как не предусмотрено законом. В настоящее время компенсация морального вреда, связанного с причинением ущерба в результате залива жилого помещения, обычно не взыскивается.

Что делать, если затопили квартиру

Акция: стоимость услуг по оценке квартиры, пострадавшей от залива, пожара и т.п. от 3 500 руб!
Акция проходит до конца текущего месяца. Подробности у менеджера. Звоните: +7 (495) 54-54-857
Общие условия проведения акции — здесь

[3]

Москва Московская область
Стоимость услуг по оценке ущерба от залива, руб. за помещение от 4 000 руб.
новая цена-
от 3 500 руб.
5500 руб.
новая цена —
от 3 500 руб.
Сроки, раб. дн. от 3 от 3

В настоящее время часто обсуждается вопрос «Что делать, если Вашу квартиру затопили соседи?», как получить с них компенсацию ущерба? Однако нельзя обходить стороной проблему, когда Вы сами являетесь тем соседом, который устроил потоп на чужой жилплощади. Эта статья будет полезной всем пострадавшим. И тем, кто стал сам виновником затопления квартиры соседей и тем, кто оказался в ситуации, когда соседи затапливают вас.

Произойти это стихийное бедствие может по разным причинам. Постфактум можно много говорить о том, что виноваты некие третьи лица, к примеру, вышедшие из строя с течением времени, трубы водопровода, некачественное сантехническое оборудование или не профессионализм частного сантехника. Да мало ли еще причин, по которым люди заливают друг друга. Но, за все сантехническое оборудование, которое находится в квартире, отвечает собственник, который по закону, является виновным лицом, обязанным возместить причиненный вред. Вам крайне важно знать, как правильно действовать, если произошло затопление квартиры, чтобы минимизировать ваши финансовые потери.

Что делать, если соседи затопили вашу квартиру

Для начала мы рекомендуем примерно определить объем ущерба. Если он незначительный, и вы не желаете принципиально наказать вашего соседа, проще самим выполнить мелкий ремонт. Но если вашему имуществу причинен серьезный вред, то надо предпринять определенные шаги для того, чтобы в будущем получить полную компенсацию нанесенного вреда.

Итак, если соседи затапливают квартиру, то порядок действий таков:

Вы также можете изучить более детальный алгоритм Ваших действий в случае, если произошел залив квартиры .

Что делать, если вы затопили соседей

В данной части статьи мы расскажем Вам, как правильно себя вести в подобной ситуации, каких действий ждать от соседей и какие расходы Вам придется понести.

Если затопление квартиры в вашей жизни все же произошло, то в самую ПЕРВУЮ очередь постарайтесь разрешить проблему с пострадавшими соседями мирным путем. Объясните им, что Вы ОЧЕНЬ сожалеете о случившемся и готовы полностью взять на себя бремя по восстановлению поврежденного ремонта, имущества и т.п. Принимайте как можно больше участия в их проблемах, в противном случае их проблемы станут Вашей головной болью и финансовыми расходами. Проще всего просто отдать деньги в качестве компенсации причиненного вреда. Если у вас материальные трудности — предложите восстановить повреждения своими силами: закупить и привезти необходимые отделочные материалы, аналогичные поврежденным, произвести восстановительный ремонт. ПОМНИТЕ, что при обращении Ваших оппонентов в Судебные органы Ваши расходы на выплату компенсации значительно увеличатся! В компенсацию войдут судебные издержки, оплата услуг независимого оценщика, оплата услуг юриста и другие расходы, которые понесут Ваши соседи.

Читайте так же:  Какое имущество входит и не входит в состав наследства

Самое главное — если вы достигли мирового соглашения и выплатили компенсацию, обязательно возьмите с соседей расписку о том, что они не имеют к вам материальных претензий. А то вам придется заплатить за затопление чужой квартиры дважды.

ВАЖНО. В сумму компенсации должны входить только реально понесенные и подтвержденные соответствующими документами об оплате расходы.

В своей практике мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда соседи категорически отказываются идти на мирное решение конфликта вследствие сложившихся недружественных отношений между Вашими семьями, либо по каким-то другим причинам. В этом случае, Ваши действия должны опираться на действующее законодательство РФ. Итак, если Вы затопили соседей придерживайтесь следующих рекомендаций.

Рекомендации для тех, кто стал виновником затопления квартиры

  1. Непосредственно после того, как Вы затопили квартиру проведите личный осмотр пострадавшего помещения, желательно с подробной фотосъемкой для последующего подтверждения степени повреждений. Вы имеете полное право знать величину повреждения не со слов соседей. Если соседи отказываются предоставить Вам доступ к помещению, существует вероятность, что они просто хотят получить с Вас компенсацию, большую, чем требуется на самом деле. ВАЖНО. гл. 60 части 2 ГК РФ предусматривает ответственность за недобросовестное поведение, ведущее к необоснованному обогащению.
  2. Лично присутствуйте при проведении осмотра эксплуатирующей организацией и контролируйте описание и размеры поврежденных в результате затопления квартиры элементов отделки, которые войдут в акт осмотра помещения, для предотвращения завышения качества материалов или увеличения поврежденных площадей.
  3. Если вы не присутствовали при осмотре помещения — попросите копию акта у соседей или в эксплуатирующей организации.
  4. Если ваши соседи собираются решать спор в суде, они обязательно пригласят оценщика. У вас есть право присутствовать при оценке ущерба.
  5. В случае, если соседи вас не пригласили на осмотр пострадавшей жилплощади, проводимый независимым оценщиком, то на судебном заседании Вы имеете полное право усомниться в реальности применяемых в расчетах цен на ремонтные работы и материалы, количество материалов и площадей обрабатываемых поверхностей, и потребовать провести встречную оценку. В случае, когда встречная оценка будет назначена судом, противная сторона не сможет препятствовать появлению в пострадавшем помещении Вас и эксперта для проведения встречной оценки.

Что нужно знать обеим сторонам

В первую очередь всегда оставайтесь людьми и не выходите за рамки деловых отношений. Это вполне поможет сохранить ровные отношения в дальнейшем и кто знает, где еще вам пригодится ваш сосед.

Следует понимать, что возмещать реальный ущерб после затопления квартиры можно двумя методами:

ВАЖНО. Стоимость компенсации ущерба не должна быть больше, чем было испорчено в результате затопления квартиры.

После вышеизложенного хочется добавить, что подобных ситуаций лучше всего избегать и заранее предотвращать. Со своей стороны мы надеемся, что приведенная выше статья поможет Вам и Вашим знакомым правильно действовать в том случае, если Вы затопили квартиру или соседи затапливают Вас. Удачи!

Вы также можете познакомиться с другими материалами по экспертизе ущерба, представленными на нашем сайте:

И помните, если Вашу квартиру затопили соседи или Вы сами стали виновником затопления помещения, специалисты нашей компании могут всегда помочь Вам в вопросах оценки ущерба от залива. Вы можете оценить ущерб от залива в нашей оценочной компании.

[2]

Возмещение ущерба при заливе квартиры

Соседи залили квартиру, как возместить ущерб? Мы расскажем, какие меры нужно предпринять.

Право на использование жилища по своему назначению принадлежит каждому собственнику данного вида недвижимого имущества. Это значит, что, в случае причинения определенного вреда этому имуществу, законный владелец всегда имеет возможность требования материальной компенсации. Возмещение ущерба по заливу квартиры также относится к материальному вреду, причиняемому другими лицами.

Как возместить ущерб от залива квартиры

Для многих собственников, кто хотя бы раз сталкивался с такой неприятностью, как залив квартиры возмещение ущерба становится настоящей проблемой. Непонятно, кто именно должен за это отвечать, как доказать сам факт залива и неправомерных действий, а также получить полагающиеся деньги в качестве возмещения на восстановление прежнего вида помещения и удаление

Осуществление всех требуемых действия для возмещения ущерба при заливе квартиры является прямой обязанностью виновного лица. То есть, если в данной ситуации были виноваты соседи сверху, (в этой статье вы узнаете что делать если вас соседи сверху затопили) именно они должны нести ответственность за проявленные нарушения. При этом существует два наиболее оптимальных варианта решения спора:

  1. Его урегулирование во внесудебном порядке. Данный способ подойдет в том случае, если вторая сторона полностью признает свою вину и не возражает относительно выплаты компенсации.
  2. Обращение в судебное учреждение. Этот вариант будет единственным, если обеим сторонам спора так и не удалось прийти к общему решению. Подать иск на возмещение при заливе сможет любое заинтересованное лицо, включая владельца квартиры, либо его официального представителя, имеющего необходимую доверенность.

Возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры

Такая процедура, как возмещение ущерба при заливе квартиры может стать серьезным вопросом. Особенно в том случае, если в жилище совсем недавно был сделан ремонт с дорогими отделочными материалами. Если соседи залили квартиру как возместить ущерб подскажет действующее гражданское законодательство РФ.

Первым действием, которое следует предпринять в такой ситуации, будет фиксирование ущерба и оценка причиненных материальных убытков. Данные услуги сможет оказать специализированная форма, у которой имеются соответствующие полномочия.

Перед подписанием договора, следует убедиться, что организация занимается специализированной деятельностью, на основании имеющихся у нее документов и свидетельств.

Уполномоченное лицо посетит место залива, составит необходимый акт, осуществит фиксацию ущерба. Для этого профессионал сможет использовать фотоаппарат, либо иные средства. Затем приглашенное лицо осуществляет установление точной цены ущерба. При ее расчете, во внимание принимаются отделочные материалы, которые пришли в негодность, техника, предметы интерьера, украшения и т.д. Все эти сведения заносятся в составленный акт.

Следующим шагом в возмещении ущерба при заливе квартиры станет обращение в судебное учреждение. Ранее составленные акт оценки обязательно следует приложить к исковому заявлению. Именно этот документ позволит подтвердить истцу юридический факт причинения вреда принадлежащему ему законному имуществу.

Читайте так же:  Как по закону наследуется квартира, находящаяся в совместной собственности

Иск о возмещении ущерба причиненного заливом квартиры

Чтобы возмещение ущерба при заливе квартиры было осуществлено должным образом, после происшествия не следует терять время – необходимо как можно скорее обращаться в суд. Туда следует представить исковое заявление, которое должно содержать следующие обязательные данные:

  1. Сведения об истце – его ФИО, адрес проживания, телефоны и иные способы связи и т.д.;
  2. Информация об ответчике, к которому предъявляются претензии;
  3. Точная сумма иска. Здесь речь идет о непосредственном размере причиненного ущерба. Именно ему и будет равняться материальная компенсация, которая будет взыскана с ответчика;
  4. Важные обстоятельства дела. Здесь указывается дата причинения материального вреда, место, а также иные сведения;
  5. Подробные требования истца. Здесь необходимо указать точное содержание всех предъявляемых претензий, можно указать дополнительные обстоятельства дела, если они имеют значение в сложившейся ситуации;
  6. Ссылки на действующие законы и нормативно-правовые акты, которые подтвердят предъявленные истцом требования с точки зрения законодательства.

Для возмещения ущерба при заливе квартиры заявление следует представить в районный, либо мировой суд, который расположен месту текущего нахождения истца, либо ответчика. В отдельных случаях, допускается подача документов по месту непосредственного расположения фигурирующего в деле имущественного объекта, то есть квартиры.

Если квартиранты затопили соседей кто возмещает ущерб

В том случае, когда требуется возмещение ущерба при заливе квартиры, ситуация может усугубиться дополнительными проблемами. Например, когда там пребывают абсолютно посторонние люди, не являющиеся законными собственниками недвижимого объекта.

Согласно установленным требованиям гражданского законодательства, возмещение ущерба при заливе квартиры является прямой обязанностью законного владельца данной собственности. Следовательно, все требования должны быть предъявлены именно ему. Тот факт, кто на данный момент проживает в помещении, вообще не следует принимать во внимание.

Для того чтобы осуществить возмещение ущерба при заливе квартиры, следует составить исковое заявление на имя ее законного владельца. Его контактную информацию и иные сведения можно узнать и лиц, снимающих помещение, либо выяснить в паспортном столе.

Если владелец, на данный момент, находится совсем в ином месте, например, временно проживает в другом городе, суд установит его место жительства и направит повестку. Во время рассмотрения спора, ответчик, скорее всего, будет настаивать на том, что он сам никаких неправомерных действий не применял, а, следовательно, он не должен осуществлять никаких выплат. В таком случае следует предъявить суду все необходимые доказательства – акт осмотра помещения, проведенного уполномоченной организацией, справку о причиненном вреде и т.д.

Компенсация за затопление квартиры

Такой юридический процесс, как возмещение ущерба при заливе квартиры представляет собой выплату определенного размера, произведенную в пользу пострадавшего лица. Сам размер компенсации при этом должен полностью отражать серьезные убытков, причиненных виновным лицом.

Судебная практика показывает, что, в большинстве случаев, возмещение ущерба при заливе квартиры происходит исключительно в порядке судебного производства. Это объясняется достаточно высокой сложностью взыскания денежных средств при попытках самостоятельного урегулирования возникшей конфликтной ситуации.

Виновное лицо может вовсе не соглашаться на покрытие вреда, либо настаивать на низкой сумме компенсации. Именно поэтому большинство лиц, которые столкнулись с подобными проблемами, сразу предпочитают обращаться в суд.

Во время рассмотрения дела по существу, важным этапом становится доказывание именно самого факта затопления. Об этом следует позаботиться заранее, зафиксировав следы с помощью фотоаппарата, либо иных средств. В дальнейшем эти доказательства при возмещении будут являться основными. Большую роль также могут сыграть и показания свидетелей, например, соседей по лестничной площадке, которые тоже смогут подтвердить сам юридический факт существования вреда.

Если требования истца будут удовлетворены, ответчику будут предъявлены обязательства по возмещению определенной денежной суммы компенсации в установленные сроки, указанные в вынесенном решении.

Возможно вам будет интересно

В 2000 году окончил юридический факультет НИУ «Высшая школа экономики». Работает в юридической сфере 16 лет, специализация — разрешение жилищных споров, сделки с имуществом, семейные дела, наследство, земельные споры, уголовные дела.

Возмещение ущерба при затоплении квартиры

Если вашу квартиру залили, а имуществу в ней причинили вред, то вы имеете полное право на возмещение ущерба. Сделать это не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Рассмотрим два основных варианта, при которых ваша недвижимость:

  • Не застрахована от залива
  • Застрахована от залива

Обратите внимание, что если речь идет о требовании по возмещению вреда, причиненного коммерческой недвижимости, то порядок действий тот же самый.

Возмещение ущерба от залива, если квартира не застрахована

В данном случае ущерб должен компенсировать вам виновник. Чаще всего, это сосед сверху. Но виновной может оказаться и эксплуатирующая организация, если затопление наступило в результате аварии общего имущества. В любом случае, вам надо следовать определенному порядку действий, чтобы потом полностью получить компенсацию за причиненный ущерб имуществу. На страницах нашего сайта мы уже рассматривали детально данный вопрос в статье затопление квартиры, поэтому далее просто приводим ссылки на соответствующие страницы.

Порядок действий таков :

[1]

Придерживаясь этого алгоритма вы гарантированно можете рассчитывать на возмещение ущерба при затопе. Обратите внимание на нюансы, которые описаны в статье материальное возмещение причиненного ущерба имуществу в результате залива.

Взыскание ущерба при затоплении квартиры, если она застрахована в страховой компании

По делам о затоплении застрахованных квартир и иных помещений ущерб, возникший в результате такого события, возмещает страховая компания. Однако очень часто возникают ситуации, при которых страховая компания выплачивает потерпевшей стороне не весь возникший ущерб от залива квартиры. Что делать, если она выплатила только часть убытков?

Данная ситуация может возникнуть в силу различных обстоятельств, к основным из которых стоит отнести следующие:

1) Поврежденное имущество не входит в полном объеме в перечень застрахованного имущества по договору страхования, заключенного между потерпевшей стороной и страховой компанией. К примеру, в договор страхования может быть не включен дорогостоящий ковер, которому в результате затопления помещения причинены соответствующие повреждения (в данном случае страховая компания не обязана возмещать потерпевшей стороне убытки, возникшие в результате повреждений на ковре, в отличие от ущерба, причиненного иному имуществу, включенному в договор).

Читайте так же:  Договор социального найма жилого помещения и его условия

Ваши действия: в таких случаях у потерпевшей стороны имеется право на самостоятельное обращение в суд с исковым заявлением о взыскание ущерба при затоплении, к виновному лицу.

Видео (кликните для воспроизведения).

В данном заявлении потерпевшая сторона вправе требовать возмещения потерь в части, не покрытой страховой компанией.

2) Затопление помещения не было указано в договоре в качестве риска, от наступления которого страхуется имущество.

Ваши действия: в данном случае действуют аналогичные правила, предусмотренные вышеуказанным пунктом, а именно потерпевшая сторона вправе требовать возмещение ущерба при затоплении квартиры не от страховой компании, а непосредственно от самого виновника затопа помещения.

3) Страховая компания в целях увеличения своей прибыли и уменьшения своих расходов целенаправленно и умышленно занижает сумму возмещаемых убытков потерпевшей от затопления стороне.

Ваши действия: в данном случае потерпевшей стороны необходимо обжаловать размер возмещаемого страховой компанией ущерба в судебном порядке.

При этом, если потерпевшая сторона не согласна с размером денежной суммы, уплачиваемой страховой компанией в качестве компенсации за материальный вред, то ей необходимо перед судебным разбирательством запастись соответствующими доказательствами своей правоты. А именно, потерпевшей стороне целесообразно провести самостоятельную независимую экспертизу ущерба от залива и полученный отчет об оценке приложить к исковому заявлению о взыскании ущерба.

В ходе судебного разбирательства результаты данной оценки будут играть очень большую роль в определении окончательного размера ущерба, который должен быть возмещен страховой компанией потерпевшей стороне.

При возникновении сомнений, суд может назначить судебную экспертизу и уже на основании результатов данной экспертизы примет решение об окончательном размере взыскиваемой суммы.

Моральный ущерб при заливе (пожаре) квартиры.

Вопрос о компенсации морального ущерба при повреждении отделочных покрытий (при заливе, пожаре, вандализме) квартиры, довольно часто ставиться пострадавшей стороной в судебном процессе, виновной стороной. Что же такое моральный ущерб и каковы шансы получить моральную компенсацию после залива, пожаре и намеренной порче отделочных покрытий квартиры?

Понятие моральный ущерб.

Согласно ст.151 Гражданского кодекса РФ под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания, вызванные действиями, нарушающими личные неимущественные права гражданина либо посягающими на принадлежащие ему другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом. При вынесении судебного решения, учитывается степень вины виновника и величину страданий, которые испытывает потерпевшая сторона.

Подробное понятие морального вреда дается в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 20 декабря 1994 г. N 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда». В нем говорится, что под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.) или нарушающими его личные неимущественные права.

Согласно судебной практике, страдания, которые переживают хозяева (собственники) поврежденной квартиры вследствие морального ущерба, не имеют никакого отношения к имущественным и материальным потерям. Другими словами, если Вашу квартиру залили соседи сверху и ваш любимый подвесной потолок безвозвратно испорчен, и вас это сильно расстраивает, это не моральный ущерб, как бы вы ни переживали по этому поводу, это ущерб вашему имуществу. А вот если Ваш сосед, которого Вы вежливо попросили перекрыть воду, грубо обругал Вашу жену, и у той случился микроинсульт, то это уже будет трактоваться как моральный ущерб. Довольно часто, материальный и моральный ущерб тесно связаны между собой. Например, если в результате залива квартиры пострадало имущество, от которого зависит здоровье: промокли и пришли в негодность лекарства, которые постоянно принимает пострадавшая сторона, или в результате короткого замыкания жильцы были вынуждены некоторое время жить в неотапливаемом помещении, следствием чего простудились и заболели. Тогда речь идет уже не только о материальном, но и моральном ущербе.

Доказательства.

Помните о том, что моральный ущерб характеризуется негативными изменениями психического состояния человека и должен быть доказан пострадавшей стороной, как и любой другой ущерб.

Необходимы будут любые документы, доказывающие, что претензии не беспочвенны и что между фактом причинения ущерба от залива, пожара квартире и моральными страданиями есть причинно-следственная связь. Например, если повреждения квартиры вызвали у потерпевшей стороны такой стресс, что у нее резко ухудшилось самочувствие и работоспособность и она была вынуждена покупать дорогостоящие лекарства, то следует сохранить все медицинские справки, рецепты, копии больничных и чеки из аптеки. Если Вы собирались поехать в отпуск за границу, но после того, как Вас напримерзалили соседи, возникла необходимость отменить поездку и в результате Вы потеряли крупную сумму денежных средств, то в данном случае пригодится справка из турфирмы и с места работы.

Доказательствами могут являться: объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей, письменные и вещественные доказательства, заключения эксперта, однако данные показания могут трактоваться как косвенные доказательствапричинения морального вреда.

Пункт 1 статьи 56 ГПК, предусматривает, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.

По свидетельству судебной практики, обычно, если виновным признается частное лицо, то шансы получить моральную компенсацию невелики. А вот если вред причинен организацией –управляющей компанией или ремонтной службой, производивших ремонт, — то вероятность получить моральную компенсацию возрастает.

Определение размера компенсации.

Законодательство не содержит правил, по которым рассчитывается размер компенсации морального вреда, а только устанавливает основные принципы определения ее размера. В ст. 151 ГК РФ указано, что при определении размеров компенсации морального вреда судом принимается во внимание степень вины виновника и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями пострадавшей стороны. Размер компенсации зависит от характера и объема причиненных нравственных или физических страданий, степени вины ответчика в каждом конкретном случае, иных заслуживающих внимания обстоятельств. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Читайте так же:  Как пройти таможню

Согласно судебной практике, размер денежного возмещения должен быть соразмерен причиненному вреду. Определить степень нравственных страданий может только сама пострадавшая сторона, поэтому, как правило, она и указывает размер выплаты.

Вывод: законодательство дает возможность пострадавшей стороне от залива или пожара квартиры ставить вопрос не только о возмещении материального ущерба, но и о компенсации морального вреда, однако предсказать размер компенсации морального вреда, который будет установлен судом, не представляется возможным.

Ущерб от залива квартиры

Краткое содержание

  • Взыскание ущерба от залива квартира с виновника.
  • Какой независимый оценщик может оценить ущерб от залива квартиры соседями?
  • Как взыскать ущерб от залива квартиры с виновника.
  • Хотела бы узнать, как возместить ущерб от залива квартиры?
  • Как возместить ущерб от залива квартиры?
  • Как возместить ущерб от залива квартиры?
  • Может ли один из сособственников взыскать всю сумму ущерба от залива квартиры.
  • Ущерб от залива
  • Возмещение ущерба от залива
  • Ущерб от затопления квартиры
  • Ущерб причиненный заливом квартиры
  • Экспертиза оценки ущерба от залива

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о возмещении ущерба от залива квартиры, это какой иск:

1. Имущественного характера, не подлежащего оценке, а также неимущественного характера или

2. Имущественного характера, подлежащего оценке?
Спасибо.

При заливе квартиры в первую очередь необходима фиксация факта залива, жилищно-эксплуатационная организация должна составить соответствующий акт. Далее можно пойти несколькими путями. Например, можно составить оценку ущерба и подать в суд на взыскание ущерба согласно акта оценки.

Как видите, требований к исковому заявлению довольно много и в случае их невыполнения и/или по целому ряду других причин может отказаться невозможным не только положительное решение Вашего вопроса в суде, а и сам судебный процесс. Поэтому для составления искового заявления лучше всего воспользоваться услугами специалиста.

Залив квартиры 2019 — Порядок действий (Юристы СПб)

Если ваша квартира пострадала от залива следует знать несколько важных правил, при соблюдении которых вы сможете без труда добиться возмещения причиненного ущерба. Если же виновником протечки явилась управляющая компания, то ваши взаимоотношения с последней также подпадают под действие Закона РФ «О защите прав потребителей».

Итак, при заливе квартире следует незамедлительно принять необходимые меры.

В первую очередь, факт залива, а также повреждения, причиненные в результате залива, должны быть зафиксированы документально. Речь идет о составлении актов залива, фото и видео-фиксации.

Обязательно нужно выяснить причины залива. Пострадавший от залива должен действовать четко и быстро, при этом помнить, первое – это фиксация факта залива. Откладывать на следующий день вызов аварийной службы или представителей управляющей компании и составление необходимой документации по заливу не рекомендуется. Все нужно делать по «свежим следам», иначе возмещение ущерба может стать затруднительным.

Порядок действий при заливе квартиры

  • Вызов аварийной службы (при аварии), или работников управляющей организации (ТСЖ, Жилкомсервис, ЖЭК, ЖКС и т.д.)
  • Фиксация залива и установление его причины (составление сотрудниками аварийно-диспетчерской службы или управляющей компании акта о заливе)
  • Фиксация повреждений: (фото и/или видео-фиксация, подробное описание перечня и характера повреждений в акте о заливе)
  • Оценка стоимости поврежденного имущества и восстановительного ремонта. Для этого нужно пригласить независимого эксперта (оценщика)
  • Предъявление виновнику досудебного требования о возмещении ущерба (после получения результатов оценки)
  • Обращение в суд с иском к виновнику залива о возмещении причинённого ущерба (при неудовлетворении им досудебного требования добровольно)

Аварийная служба вызывается в случае аварии, вследствие которой произошел залив, сотрудники аварийно-диспетчерской службы должны устранить аварию и зафиксировать ее последствия путем составления соответствующего акта.

Если авария произошла из вышерасположенной квартиры, доступ в которую отсутствует (жильцов нет дома), сотрудники аварийной службы обязаны полностью отключить систему водоснабжения соответствующего стояка (в необходимых случаях – дома), до устранения аварии.

Если аварии нет, для составления акта следует вызывать работника управляющей организации, который также обязан составить акт по факту залива.

В акте залива аварийщики или управляющая компания должны подробно отразить следующие сведения:

  • Дата, время, место и причины аварии, меры, принятые для устранения аварии (если произошла авария)
  • Причины и место возникновения протечки
  • Сведения о пострадавшей квартире
  • Сведения о квартире, из которой произошла протечка
  • Все повреждения имущества в пострадавшей квартире

ВАЖНО:

При составления акта о заливе необходимо проследить за тем, чтобы в нем подробно были указаны все возникшие в результате протечки повреждения стен, потолка, полов, мебели и другого имущества. Сотрудник, составляющий акт, должен указать в каких помещениях квартиры (назначение, площадь) имеются следы протечки, их масштабы (площадь следов протечки на стенах, потолке, полах), перечень имущества, которое пострадало. Разумеется, в акте указываются все видимые повреждения, однако, к примеру, вздутие паркетного пола или отслоение обоев от стен, может произойти и позже. В этом случае нелишним будет составление дополнительного акта, с указанием вновь проявившихся последствий залива.

Экспертиза ущерба после залива квартиры

Для того, чтобы оценить последствия протечки и выставить требование о возмещении ущерба виновнику залива, пострадавшему необходимо обратиться в независимую экспертную организацию, которая специализируется на оценке восстановительного ремонта после залива.

Эксперт производит осмотр пострадавшего имущества, после чего проводит оценку стоимости восстановительного ремонта.

Желательно, о вызове сотрудника экспертной организации и времени проведении осмотра следует уведомить виновника залива. Это можно сделать путем направления уведомления или телеграммы с уведомлением о вручении.

Отчет об оценке ущерба составляется в среднем в течение 3 дней. После его получения пострадавший уже может выдвинуть письменное досудебное требование виновнику залива.

Затопили соседи сверху

В большинстве случаев виновником протечки являются жильцы из вышерасположенных квартир.

Причины залива могут быть разные:

  • Не выключенный кран водоснабжения
  • Неисправность сантехники внутри квартиры (смесителей, стояков и т.д.)
  • Разрыв вентиля горячего водоснабжения или радиатора отопления
  • Поломка стиральной / посудомоечной машины и течь из нее
  • Течь из переполненной раковины / ванны
  • Неправильно проведенные работы по установке/замене системы водоснабжения в квартире
  • Повреждения труб внутри квартиры, идущих после запорно-регулировочных клапанов
  • Другие причины

Сотрудники коммунальной / аварийной службы и УК должны провести осмотр квартиры, из которой произошел залив и установить по какой причине произошла протечка.

Читайте так же:  Проверка квартиры при покупке на юридическую чистоту по документам

Нередко бывает закрыт доступ в квартиру, из которой произошла протечка. Это может быть связано как с отсутствием жильцов дома, так и их отказом обеспечить доступ в квартиру. В этом случае работники управляющей компании обязаны либо составить отдельный акт о недопуске в жилое помещение, либо указать на это в акте о заливе.

Самое главное — зафиксировать тот факт, что протечка происходит из вышерасположенной квартиры.

Бывают случаи, когда залиты несколько квартир по стояку. В любом случае, сотрудники управляющей компании должны принять все необходимые меры к установлению причины и виновника залива, и отразить это в акте о заливе.

Помните, что согласно статье 1064 Гражданского кодекса РФ, обязанность по возмещению вреда, причиненного имуществу гражданина, лежит именно лице, которое причинило вред.
Именно для установления причинно-следственной связи между действиями виновной стороны и возникшим ущербом необходимо составление акта, из которого видно, по чьей вине произошел залив.

Залив квартиры по вине управляющей организации

Виновником залива может стать управляющая компания.

Давайте разберемся, какие случаи относятся к зоне ответственности управляющей организации.

Как известно, управляющая организация отвечает за управление, содержание и обслуживание общедового имущества в многоквартирном доме, она должна следить за исправностью коммуникаций, относящихся к общему имуществу дома, и несет ответственность перед собственниками за своевременное выполнение всех необходимых для надлежащего содержания общего имущества работ. Это исходит из содержания статьи 161 Жилищного кодекса РФ

Таким образом, помимо ремонтных работ по заявкам жильцов, она также обязана своевременно проводить плановые ремонтные работы в отношении общедомового имущества, следить за исправностью всех коммуникаций и инженерных сетей в доме, тем самым обеспечивая их надлежащее функционирование. Только в этом случае можно избежать аварийных ситуаций.

В каких случаях ответственность по возмещению ущерба лежит на организации, управляющей домом.

  • Прорыв трубы системы отопления / водоснабжения / канализационной трубы
  • Прорыв стояков, кранов и т.д., находящихся в общедомовой собственности жильцов (вне квартир)
  • Протекание кровли вследствие несвоевременно / некачественно проведенных ремонтных работ
  • Протекание / разрыв трубы в чердачном помещении
  • Прорыв трубопровода на крыше
  • Неисправность стояка канализации
  • Другие неисправности общедомовой системы коммуникации
  • Некачественное (с нарушением технологии) выполнение работником управляющей компанией ремонтных сантехнических работ внутри квартиры, в которой впоследствии произошла авария

Защита прав потребителя при споре с управляющей организацией

Жильцы многоквартирного дома являются потребителями жилищных и коммунальных услуг, а обслуживающая организация осуществляет содержание жилищного фонда и его техническое обслуживание, следовательно, помимо норм Гражданского кодекса РФ, взаимоотношения жильцов (собственников) дома и управляющей компании регулируются также и нормами Закона РФ «О защите прав потребителей».

Соответственно, если управляющая организация ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по обеспечению надлежащего технического состояния общего имущества дома, в том числе кровли, коммуникаций водоснабжения и т.д., она должна нести ответственность за причинение ущерба собственнику, причинённого в связи с неисправностью общедомового имущества.

Закон РФ «О защите прав потребителей» позволяет истцу требовать не только возмещения ущерба в связи с протечкой, но также:

  • Неустойку, в случае неудовлетворения досудебного требования потребителя в установленный законом срок
  • Штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке (50% от присужденной судом суммы)
  • Возмещения морального вреда

Нужно ли направлять претензию виновнику залива

Закон не возлагает на лицо, пострадавшее от залива, обязанность предъявления досудебной претензии виновнику, однако по общему правилу соблюдение досудебного порядка урегулирования спора является желательным.

Что нужно учесть при предъявлении претензии:

  • Претензию о возмещении ущерба следует направлять после получения отчета об оценка ущерба и стоимости восстановительного ремонта, опираясь на цифры, выставленные в отчете оценщика.
  • К претензии следует приложить копию отчета об оценка стоимости восстановительного ремонта, а также копию акта о заливе, чтобы виновник видел, из чего сложилась сумма, заявленная в претензии
  • В претензии нужно указать срок, в течение которого должны быть выплачены денежные средства
  • Претензию следует направлять заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении
  • Пострадавший о заливе вправе потребовать от виновника залива также возмещения затрат на проведение независимой оценки ущерба

Если виновник залива не возместит причинённый ущерб добровольно в установленный срок, можно воспользоваться правом на судебную защиту.

Направление досудебной претензии виновнику залива не обязательно.

Исковое заявление в суд о возмещении ущерба в связи заливом квартиры

Для обращения в суд необходимо знать несколько основных правил, в частности это:

Подсудность: Такой иск подается в суд по месту жительства ответчика. Если иск предъявляется к управляющей организации, то истец, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», вправе подать иск в суд по месту своего жительства

Госпошлина: Поскольку заявляется требование имущественного характера, оно подлежит оплате госпошлиной, исчисленной в соответствии с пп. 1 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ.

Не забывайте, в случае, если ответчиком является управляющая организация, истец освобождается от уплаты госпошлины в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Видео (кликните для воспроизведения).

Срок исковой давности: На требование о взыскании материального ущерба распространяется общий срок исковой давности, составляющий 3 года с момента, когда истцу стало известно о нарушении его прав.

Источники


  1. Муранов, А. И. Российское регулирование отношений с иностранными элементами. Некоторые аспекты правового статуса и деятельности иностранных адвокатов / А.И. Муранов. — М.: Городец, 2014. — 144 c.

  2. Подведомственность и подсудность дел судам и арбитражным судам. Судебная практика. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2017. — 144 c.

  3. Штерн, С НАЛОГОВЫЕ АГЕНТЫ. Проблемы статуса и практики; Юркафе, 2012. — 112 c.
  4. Образцов, В.А. Криминалистика. Курс лекций; М.: Право и закон, 2011. — 448 c.
Какие действия нужно предпринять, чтобы гарантированно возместить ущерб при заливе
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here